El mejor fan interactúa activamente con el club a través de distintos puntos de contacto del club. El Índice de Rendimiento de Fans que indica su valor monetario potencial es muy elevado y está destinado a crecer con el tiempo.
La fidelidad aplicada a la industria del deporte
project: Roma Unico Grande Amore
project type: Fan Engagement
goals: Omnichannel Fan engagement, Database building and Enrichment, 1to1 Relationship
Brief
Advice y AS Roma juntos para un proyecto disruptivo en el mundo del deporte basado en el engagement cross-channel, mapeo de las acciones de los usuarios en tiempo real y diálogo personalizado 1to1. La estrategia incluye una serie de concursos gratificantes que involucran a los fanáticos durante el campeonato de la Serie A y la Liga de Campeones, pero también durante la temporada baja.
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