Gracias a la continuidad de nuestros clientes históricos, en el primer semestre del 2021 hemos registrado una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) superior al 25%: se trata del mejor resultado desde el 2006, año en el que Advice se creó. Además, en el periodo de la pandemia, hemos implementado una actividad de refuerzo y diversificación del go to market, que ha visto sus efectos adicionales ya en el primer semestre del 2021.

La creación de una serie de soluciones de gamificación y de fidelización, que permiten la gestión y la mejora de las tasas de fidelización al neto de las ventas, ha permitido a nuestros clientes reaccionar rápidamente a la crisis de la pandemia, desarrollando nuevas actividades basadas en el comportamiento impecable de los usuarios en relación con los contenidos y los servicios propuestos por las marcas, en contraposición a las tradicionales promociones y catálogos de premios.

Entre las empresas nuevas que han elegido confiar en la experiencia de Advice hay realidades provenientes tanto de las industrias más consolidadas del grupo, como Bauli y Cantine Maschio en el FMCG, Iren y A2A en el Energy Utility, como por industrias objeto del nuevo modelo de go to market, entre las cuales señalamos Gruppo Gedi, TEDX, Sporters, Q8, API IP, Geoweb (sociedad del grupo SOGEI) y Samsung.

Fulvio Furbatto, Director Ejecutivo y Fundador de Advice Group, comenta así el resultado: «los datos del informe semestral demuestran que hemos reaccionado rápidamente al cambio de escenario causado por la pandemia, sabiendo aprovechar las oportunidades que se escondían detrás de los cambios de paradigma que todos hemos entendido. Trasladar los conceptos de fidelización de las dinámicas transaccionales, concentradas en las ventas recurrentes, a las dinámicas conductuales que abarcan todas las acciones de los consumidores respecto a los estímulos de la marca, no solo nos ha permitido abrir mercados a baja rotación o incapacitados para impulsar la compra, como las Utilidades, sino que nos ha proyectado con fuerza en los sectores con una alta densidad de contenido, como la industria editorial, el deporte y el entretenimiento.

Hemos unido a todo esto el inicio de un plan M&A destinado a enriquecer nuestra tecnología ampliando el go to market, como en el caso de la compra de Leevia del pasado mayo, plataforma especializada en la creación y gestión de competiciones en redes sociales. Ahora estamos buscando nuevas operaciones de M&A dirigidas a completar la oferta del grupo también hacia el usuario “desconocido” para ofrecer a nuestros clientes soluciones de compromiso y fidelización end to end: desde la fase de activación del usuario hasta la fase de conversión y fidelización».