giramondologo

CASA MODENA “GIRAMONDO CON GIRAVOLTE”

BRAND ACTIVATION

THE FEATURES

Casa Modena elige Advice Group para hacerse acompañar en el progress marketing con su primera colection digital, junto a una renovación total de la pagina web! El proyecto ha sido uno de los finalistas en los Loyalty Awards EMEA 2013

LOYALTY & GAMIFICATION

LOYALTY & GAMIFICATION

1TO1 MKT

1TO1 MKT

100% CROSS SELLING

100% CROSS SELLING

The Challenge

Implementar un proyecto articulado que prevé un recorrido mixto de fidelización, un web game con un fuerte valor didáctico, así como una serie de acciones de aceleración 1to1  establecidas durante toda la actividad (DEM, códigos virales, sms) para potenciar cross selling y cross trial, con el objetivo de construir una base de datos propia para futuras acciones de CRM personalizadas.

The solution

Junio 2012/ Enero 2013

Concurso Instant-Win con un código único en el pack para involucrar al consumidor en multicanal (sms-web) llevándolo al mismo tiempo hacia un proceso de fidelización por niveles de premios.

Cada código jugado permite participar en un concurso instant win y acumular un punto dentro de la collection de puntos digital. La novedad absoluta del proyecto es la posibilidad de convertir los puntos acumulados en una donación de un lote de 5 comidas para ayudar a los niños ex-soldado del Congo a través de la fundación Mago Sales Onlus.

Los otros premios son productos de la marca Trudi gracias a un co-mkt altamente cualificado.  Se prevé también un sorteo final con la posibilidad de ganar un viaje a un continente a elección.

The Results/KPI

El programa de fidelización ha dado como resultado +185% de usuarios y +29% de jugadas respecto al objetivo de la marca, con una rotación media de más de 3 productos por usuario. Además un usuario sobre dos, estimulado a través de la comunicación personalizada que lo incentiva a probar un producto diferente, responde a la marca con una tasa de redemption del  51%  con respecto a los objetivos de cross trial.

giramondo2