My Pretzel Perks

COUNTRY

USA

YEAR

dal 2014

MECHANICS

mobile loyalty program

TOOLS

app + card

MyPretzelPerks
Progress Score
80%

PRETZEL GRATIS CON AUNTIE ANNE’S

Descrizione:

Programma di loyalty interamente mobile da maggio 2015, grazie alla app dedicata che permette di accumulare punti dietro ogni acquisto di pretzel, dolci o salati, presso i punti vendita della catena americana Auntie Anne’s. Il programma prevede l’accumulo di 10 punti per ogni dollaro speso in pretzel e la redenzione di pretzel gratis raggiungendo la soglia dei 300 punti. L’accumulo dei punti avviene scannerizzando la app alla cassa al momento del pagamento. Il programma lavora contemporaneamente sui nuovi utenti, ampliando la base di ingaggio offrendo pretzel gratis per il primo acquisto; e sulla fidelizzazione degli utenti già iscritti al programma. A chi si è iscritto al programma nel 2014, infatti, viene data la possibilità di utilizzare anche la vecchia card fisica da consegnare al momento del pagamento per ricevere l’accredito dei punti corrispondenti alla propria spesa e di spendere i punti già accumulati. Un programma di loyalty tipico della scena promozionale americana, dove le app mobile sono ormai diventate la prima fonte di accesso di diversi servizi digitali.