CLUB PEQUEÑÍN

COUNTRY

COLOMBIA

YEAR

dal 2013

MECHANICS

loyalty program

TOOLS

web – mobile app

club_pequenin02
Progress Score
80%

FAI DIVERTIRE IL TUO BIMBO CON PEQUEÑÍN

Descrizione: Basato sulla logica dell’accumulo punti, il Club Pequeñín, brand di pannolini del marchio Productos Familia, si configura come una community virtuale che accompagna le mamme nella crescita dei propri bimbi. Diverse le modalità per guadagnare punti nel programma: dall’acquisto di prodotti legati ai codici stampati sul pack alle cartoline distribuite in store. Il percorso dell’utente si sviluppa dall’online (inserimento codice su web o app) all’offline, con la possibilità di redimere i punti accumulati recandosi presso una delle 13 “Casas Club” distribuite per il Paese; punti di ritrovo dove mamme e bambini partecipano a laboratori ricreativi dietro l’accumulo di 50 punti. La strategia è studiata in piena ottica progress marketing: il pack sfrutta il meccanismo del collezionamento per trasformare un acquisto occasionale in un riacquisto. Il tutto è arricchito da una serie di azioni mirate ad accelerare la raccolta: punti omaggio per le mamme del mese. Da non sottovalutare, infine, la presenza del canale digitale alternativo al web: in Colombia l’utilizzo del mobile è cresciuto di 6 punti percentuali nel 2015!