22 Settembre 2011
TENA LADY DIGITAL COLLECTION
Sca Hygiene Products lancia dal 22 settembre al 15 aprile 2012 la sua prima raccolta punti digitale e si affida per lo sviluppo ad Advice Group, nell’ottica di cavalcare il progress marketing.
Soluzioni Applicate
Digital Engagement on pack per potenziare il lancio grazie a codice univoco su sticker applicato al prodotto in promozione da giocare tramite IVR, SMS e WEB con modalità instant-win. Digital e Progress Loyalty successiva attraverso la raccolta punti digitalizzata.
Obiettivo
Aumento delle rotazioni su cluster dei prodotti promozionati, misurando in tempo reale l’efficacia delle azioni di boosting (accelerazione) sviluppate in progress durante l’iniziativa per influenzare il comportamento del consumer con iniziative 1to1 (sms&web) personalizzate secondo i suoi comportamenti di consumo e il geo marketing positioning).
Creazione di azioni drive-to-store per potenziare l’up-selling
Creazione di azioni drive-to-store per potenziare l’up-selling
Durata
210 gg
Meccanica
Virtualizzare il classico processo di collezionamento cartaceo su una categoria merceologica basso rotante attraverso un’occasione di gioco semplice, immediata e incentivante pensata e rivolta ad un target dal profilo anagrafico medio-alto. Misurazione day-by-day delle redemption, del grado di fidelizzazione, dei canali di gioco più performanti, dei consumer “dormienti” nell’ottica di migliorare in corsa le performance attraverso azioni di accelerazione: drive-to-buy e up selling.
Risultato/Valore aggiunto
Il sistema in automatico genera a seconda del comportamento di acquisto, alla frequenza, all’area e ad altri fattori loyalty oriented, comunicazioni mirate e personali (sms e web) a soglie intermedie premiando i consumatori che rispondono alle iniziative proposte in progress (non solo acquisti ma comportamenti virtuosi in ottica di brand awareness).
Il sistema gestisce inoltre in modo automatizzato il servizio di richiesta premi combinandolo con un servizio di info-tracking mobile ottimizzando la filiera della logistica e integrandolo con il servizio consumatori dell’azienda.
Il sistema gestisce inoltre in modo automatizzato il servizio di richiesta premi combinandolo con un servizio di info-tracking mobile ottimizzando la filiera della logistica e integrandolo con il servizio consumatori dell’azienda.